Question 1

Qual o preço médio de um reparo de computador? Qual o valor mínimo e máximo cobrado nos reparos?

Accepted Answer

O valor médio para reparar um computador gira em torno de R$ 100,00, variando entre R$ 50,00 e R$ 150,00. Não existe um "valor máximo" a ser cobrado, pois cada caso é um caso. Quanto ao valor mínimo, de R$ 50,00, são aqueles casos em que o deslocamento é mínimo ou o cliente leva o equipamento até você e o tempo do reparo não ultrapasse duas horas.

Question 2

Como normalmente é feita a cobrança/precificação do reparo? O que influencia o valor do reparo?

Accepted Answer

A precificação para reparos de computadores pode ser pensada a partir de um cálculo simples, iniciando pela mão de obra "comum". Na medida em que o tempo gasto necessário para resolver aumenta, é necessário subir o valor. Às vezes é necessário um aumento do valor conforme necessidades especiais de cada caso, como um backup de grande volume de dados. Pode-se, também, cobrar mais caro por ter que comprar peças para efetuar o reparo, quando o cliente fizer essa solicitação.

Question 3

Quando há necessidade da troca de peça, o que é sugerido ao cliente fazer?

Accepted Answer

Se for necessário trocar alguma peça, sugere-se a compra de peça nova. Há muitos clientes que não sabem como, nem onde comprar a peça necessária, por isso muitos profissionais oferecem esse serviço, acrescentando um pouco ao valor da mão de obra. Quando não há peças novas disponíveis no mercado, geralmente elas são buscadas no mercado informal.

Question 4

O que as pessoas precisam saber antes de contratar um técnico especializado em conserto de computador?

Accepted Answer

Como as pessoas não sabem dizer exatamente o que está acontecendo de errado com seu equipamento (por exemplo, o computador não inicializa o windows, mas relatam que o computador não liga), elas devem ficar atentas a algumas coisas antes de contratar um técnico: nada é gratis, existem bons e maus técnicos e quais dados/informações não podem ser perdidas. Por isso, é importante contratar um técnico de confiança, indicado por conhecidos e/ou que tenha boas referências.

Question 5

Quais os problemas e reparos mais comuns em computadores?

Accepted Answer

O defeitos mais comuns nos computadores são: lentidão, travamentos, computador não inicializa o sistema, computador não liga, vírus e instalar algum programa ou dispositivo especifico, como impressora. Os reparos mais comuns feitos nos computadores são: limpeza física, limpeza do sistema de arquivos, formatação, instalação de sistema operacional e programas, backup de arquivos.

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Perguntas Frequentes

Qual o preço médio de um reparo de computador? Qual o valor mínimo e máximo cobrado nos reparos?

Como normalmente é feita a cobrança/precificação do reparo? O que influencia o valor do reparo?

Quando há necessidade da troca de peça, o que é sugerido ao cliente fazer?

O que as pessoas precisam saber antes de contratar um técnico especializado em conserto de computador?

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